产品保修条款和条件是什么?

buynav.com.cn将根据以下条款和条件替换产品制造商发现有重大缺陷且在制造商保修期内的产品:
  1. 保修范围内的所有产品必须符合原制造商规定的保修条款和条件。
  2. 本保证不适用于因不当使用、不遵守产品说明书或未经buynav.com.cn同意而进行的任何修理或修改而产生的任何缺陷。
  3. 在buynav.com.cn规定的制造商保修期内,产品制造商必须确认退回的产品存在重大缺陷。
  4. 产品必须在buynav.com.cn规定的制造商保修期内。
  5. 客户必须将保修期内的产品退回至buynav.com.cn的办公室,费用由客户自行承担。
  6. 客户必须完成服务报告并收到buynav.com.cn的电子邮件批准,然后才能将保修产品发送到buynav.com.cn的办公室。注:buynav.com.cn的电子邮件批准仅适用于将保修产品发送至buynav.com.cn的办事处。最终产品保修索赔必须得到产品制造商的批准
  7. 当buynav.com.cn从制造商处收到新的更换或维修产品时,产品更换将发送给客户;
    如果客户对不符合上述规定的保修产品提出索赔,buynav.com.cn可以拒绝接受该产品,并将该产品退还给客户,费用由客户承担。

 如果产品制造商未发现产品存在重大缺陷,则buynav.com.cn将产品退还给客户,费用由客户承担。